Mijn PostNL Intranet

Het intranet voor alle PostNL collega's

Het employee portal team van PostNL bouwt de optimale digitale MijnPostNL beleving voor alle PostNL collega’s: op kantoor en in de operatie. Zo kunnen zij sneller, gemakkelijker en blijer werken en zich verbonden voelen met het bedrijf en met elkaar. Als UX designer heb ik allerlei taken opgepakt in dit team wat bijdraagt aan vernieuwing van deze intranet omgeving. Interviews om persona’s op te stellen als basis voor alle (nieuwe) initiatieven. Workshops om te brainstormen over hoe we meer verbinding tussen collega’s kunnen bevorderen met een interactief platform. UX designs van formulieren flows voor de interne webshop, incident meldingen en feedback geven. En gebruikersonderzoek naar hoe collega’s een nieuwe toegangspas kunnen bestellen. Daarnaast heb ik het development team bijgestaan bij ontwikkeling van designs en toepassing van het design system. Door mijn rol, zijn we als team meer gaan focussen op de waarde van het intranet voor onze collega’s, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid. We hebben mooie stappen kunnen zetten richting de toekomst van het PostNL Intranet.